מקומך איתנו!

אנו רואים באנשים מרכיב מרכזי בהצלחת החברה, בעזרתו נוכל לשמור על קבוצת יפעת כקבוצה המובילה בתחומה.

אם את/ה מעוניין/נת ביציבות תעסוקתית, מגוון תפקידים מעניין  והזדמנות לפיתוח מסלול קריירה – מקומך איתנו!

ליצירת קשר, ניתן לפנות גם במייל:  ijobs@ifat.com

  • נציג/ת תמיכה ושירות ללקוחות עסקיים- משרה חלקית

    יפעת מכרזים מחפשת נציגי /ות תמיכה ושירות ללקוחות עסקיים למשרה חלקית
    אנחנו מחפשים עובד/ת עם תודעת שירות גבוהה, גישה טובה למערכות ממוחשבות ורצון ללמוד ולהתפתח.
    התפקיד הוא שירותי ותפעולי, ללא יעדי מכירות.

    מה כולל התפקיד?
    מתן מענה שירותי ותפעולי ללקוחות עסקיים.
    קליטת לקוחות חדשים, הדרכה וליווי בתהליך ההיכרות עם המערכת.
    סיוע בהתאמת והגדרת המערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
    מתן מענה וסיוע טכני בסיסי ברמת המשתמש.
    עבודה שוטפת מול צוותים וממשקים פנימיים בחברה.

    היקף המשרה: 3 ימים בשבוע, 7 שעות ביום
    מיקום: מגדלי לייף, בני ברק

    דרישות:
    ניסיון של שנה עד שנתיים בשירות לקוחות.
    ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים B2B מהווה יתרון משמעותי.
    שליטה טובה מאוד בסביבה ממוחשבת וניסיון בעבודה עם מערכות מידע או CRM.
    יכולת ללמוד מערכות חדשות ולהסביר תהליכים בצורה פשוטה, ברורה וסבלנית.
    תקשורת בינאישית טובה, אחריות, יוזמה ויכולת עבודה בצוות.
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

  • רכז /ת בקרת נתונים ותפעול מכרזים

    אנחנו מחפשים רכז/ת תפעול יסודי/ת להצטרפות לצוות המקצועי שלנו במגדלי לייף, בני ברק.
    התפקיד אידיאלי לבעלי תשומת לב גבוהה לפרטים, יכולת ריכוז גבוהה ורצון להשתלב בסביבת עבודה יציבה ונעימה.

    מה כולל התפקיד?
    מעקב שוטף אחר מכרזים חדשים, בדיקת תקינות ועמידה בתנאי סף של מכרזים קיימים.
    אחריות על בקרת נתונים, הזנה מדויקת וריכוז מידע במערכות החברה.
    התנהלות שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מחלקת מכירות, תמיכה והנהלה)
    עבודה משרדית ממוקדת בסביבה דינמית.

    תנאי המשרה:
    שעות עבודה: ימי א' עד ה' בין השעות 8:30-16:00
    מיקום: מגדלי לייף, בני ברק (סביבת עבודה מודרנית ונגישה).
    *העבודה מהמשרד בלבד.

    דרישות:
    יכולת עבודה עם נתונים ודיוק ברמה גבוהה מאוד (ירידה לפרטים).
    הקלדה מהירה (עבודה ממוחשבת ממוקדת).
    התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
    יכולת עבודה עצמאית ועמידה בלוחות זמנים.
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

  • רכז /ת תפעול סקרים וקשרי לקוחות | Survey Operations Client Coordinator

    אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעבוד עם נתונים, להוביל תהליכים מקצה לקצה בעולם הסקרים והדאטה.
    במסגרת התפקיד תהיו אחראים על בנייה ותפעול של סקרים במערכת ייעודית, ליווי לקוחות לאורך כל התהליך, תרגום שאלונים לפלטפורמת הסקרים, ניהול תהליך האיסוף, מעקב אחר ביצוע הסקר והפקת הנתונים בסיום.
    התפקיד משלב עבודה טכנית במערכות סקרים לצד קשר שוטף עם לקוחות, ולכן מתאים לאנשים מסודרים, שירותיים ובעלי יכולת ניהול משימות גבוהה.

    דרישות:
    מה עושים בתפקיד?
    בנייה והקמה של סקרים במערכת ייעודית
    ליווי לקוחות לאורך מחזור החיים של הסקר
    התאמת שאלונים והטמעתם במערכת
    ניהול ותפעול סקרים בזמן אמת
    בקרה על תהליכי איסוף הנתונים
    הפקת נתונים וקבצים בסיום הסקר
    ניהול מספר משימות במקביל ומעקב אחר התקדמות פרויקטים

    מה אנחנו מציעים?
    משרה מלאה
    עבודה היברידית במשרדנו בבני ברק, בסביבת עבודה חדשנית
    צוות מקצועי, חם ומשפחתי
    תפקיד מגוון המשלב עבודה עם נתונים, טכנולוגיה וקשרי לקוחות
    הזדמנות להוביל פרויקטים תפעוליים מקצה לקצה בסביבה דיגיטלית

    מה חשוב להביא איתכם?
    ניסיון בעבודה עם SPSS – חובה
    ניסיון בעבודה ובתקשורת מול לקוחות – חובה
    יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מקצה לקצה
    סדר, דיוק וירידה לפרטים
    תקשורת בינאישית מעולה ויכולת עבודה בצוות
    ניסיון בעבודה עם מערכות סקרים – יתרון משמעותי
    רקע בסטטיסטיקה או מדעי החברה – יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

  • מתאם/מתאמת קשרי לקוח ותמיכה

    דרוש/ה מתאם/מתאמת קשרי לקוח ותמיכה
    לתפקיד שמשלב שירות, תקשורת בין-אישית, הדרכה ועבודה עם ממשקים ארגוניים.
    *מה כולל התפקיד?*
    – מענה טלפוני ובכתב ללקוחות עסקיים
    – הדרכות על מערכות דיגיטליות
    – תיאום ושיתוף פעולה מול מחלקות שונות
    *מה אנחנו מציעים?*
    – *משרה מלאה, גמישות בשעות.
    – *שישי מהבית*, פעם בחודש בלבד (3.5 שעות)
    -אפשרות לשלב יום עבודה מהבית לאחר תקופת הסתגלות
    – סביבת עבודה מקצועית, נעימה ומפרגנת
    – מיקום נגיש: מגדלי Life, בני ברק (גבול ר"ג)
    דרישות:
    מחפשים אותך עם:
    – גישה שירותית
    – שליטה טובה בתוכנות מחשב
    – כישורי הדרכה ויכולת עבודה עם ממשקים
    – עברית רהוטה, אנגלית יתרון
    המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

  • רכז /ת מידע פרסומי, משרה מלאה מהבית

    לחברת יפעת בקרת פרסום, המתמחה באיסוף נתוני פרסום מאמצעי המדיה, דרוש /ה רכז /ת מידע פרסומי.
    משרה מלאה בשעות 7:00-15:30-מהבית
    ימי שישי לסירוגין.
    במסגרת התפקיד: ביצוע בקרה והזנת נתוני פרסומות מהתקשורת הכתובה, המשודרת ומהאינטרנט.
    משרדי החברה ממוקמים ברחוב הירקון 3, בני ברק
    חפיפה של שבועיים במשרדים ולאחר מכן הגעה אחת לחודש.
    דרישות:
    עברית ברמת שפת אם- חובה
    ניסיון בעבודה מהבית -חובה
    יכולת ירידה לפרטים
    זריזות ודיוק
    יכולת עבודה מול תוכנות אופיס